En esta tercera parte de nuestra serie sobre cómo hacer SEO, hablaremos sobre la experiencia del usuario y su importancia en la optimización para motores de búsqueda. Al final encontrarás una lista de tips sobre cómo mejorar las métricas de satisfacción de los usuarios de tu sitio web.
No te pierdas Parte 1, donde hablamos del contenido y su impacto en el SEO, and Parte 2 donde analizamos los aspectos técnicos que influyen en la optimización.
La relación entre la experiencia del usuario y el SEO es bastante directa. El comportamiento del usuario en un sitio web determinado actúa como una señal para los motores de búsqueda, indicándoles que el contenido es relevante, atractivo y merece un mejor posicionamiento en los resultados de búsqueda, o por el contrario, que el contenido genera bajo interés y compromiso.
Veamos algunas de las métricas clave de la experiencia del usuario que Google y otros motores tienen en cuenta a la hora de evaluar la calidad y relevancia de un sitio web y, respectivamente, al clasificarlo en los resultados de búsqueda.
Tasa de rebote
La tasa de rebote es el porcentaje de visitantes que abandonan un sitio web después de ver solo una página.
Representa el número de sesiones de una sola página dividido entre el número total de sesiones en el sitio web.
Una tasa de rebote más alta generalmente indica que los visitantes no encuentran el contenido que están buscando o que el sitio web no cumple con sus expectativas, mientras que una tasa de rebote más baja sugiere que los visitantes encuentran útil el sitio web y están interactuando con su contenido.
Si los usuarios tienen una mala experiencia en un sitio web, es más probable que se vayan rápidamente, lo que puede aumentar la tasa de rebote. Las tasas de rebote elevadas pueden indicar a los motores de búsqueda que el sitio web no está proporcionando contenido relevante y de valor, lo que puede tener un impacto negativo en sus clasificaciones en los resultados de búsqueda.
Puedes verificar tu tasa de rebote actual en Google Analytics, específicamente en la sección Comportamiento.
Duración media de la sesión
La duración media de la sesión es el tiempo medio que los usuarios pasan en un sitio web durante una sola sesión, desde la entrada hasta la salida. Se calcula dividiendo el tiempo total que los usuarios han pasado en un sitio web por el número total de sesiones.
La duración media de la sesión es un indicador importante porque brinda información sobre el nivel de implicación de los usuarios con un sitio web y su contenido. Una duración más larga puede indicar que los usuarios encuentran útil el contenido, mientras que una duración más corta sugiere lo contrario.
El seguimiento y análisis de la duración de la sesión pueden ayudarte a mejorar el contenido de tu sitio web y la experiencia del usuario, lo que en última instancia puede llevar a mejor posicionamiento en los resultados de búsqueda.
Páginas por sesión
La métrica páginas por sesión mide la cantidad de páginas que un usuario visita durante una sola sesión en un sitio web específico. Proporciona información sobre cómo los usuarios están navegando en un sitio y el nivel de implicación que tienen con su contenido.
Una puntuación alta en páginas por sesión indica que los usuarios están encontrando e interactuando con múltiples páginas en el sitio web, mientras que una puntuación baja puede indicar una baja implicación.
Si un usuario visita más páginas en un sitio web en una sola sesión, esto puede señalizar a los motores de búsqueda que el sitio web está proporcionando contenido completo y valioso, lo que puede servir para mejorar sus rankings en los resultados de búsqueda.
Tiempo de permanencia
El tiempo de permanencia es otra métrica interesante y probablemente la más reveladora en términos de experiencia del usuario. Mide la cantidad de tiempo que un usuario pasa en una página entre hacer clic en ella en un resultado de búsqueda y volver a los resultados de búsqueda.
Es una métrica importante ya que indica si el contenido de una página web es relevante a la intención de búsqueda del usuario y a los resultados del motor de búsqueda. Un tiempo de permanencia alto generalmente significa que el contenido en la página es relevante y útil para el usuario, y por lo tanto se considera una señal positiva para los motores de búsqueda. Esto puede contribuir a mejorar el posicionamiento de la web en los resultados de los motores de búsqueda. Por otro lado, un tiempo de permanencia bajo puede indicar que el contenido no es relevante para la consulta de búsqueda del usuario y puede llevar a que la página tenga una clasificación más baja en los resultados de búsqueda.
Puedes descubrir el tiempo de permanencia de tu sitio web accediendo a Comportamiento en Google Analytics, seleccionando Contenido del sitio -> Páginas de destino, y agregando un segmento Tráfico orgánico para ver solo el tiempo de permanencia en las páginas de entrada de tráfico orgánico, es decir, las páginas que aparecen en los resultados de búsqueda de Google.
Tips
Obtener una buena puntuación en estas métricas depende de dos pilares principales: contenido de alta calidad y experiencia de usuario excelente. Si quieres mejorar el tiempo de permanencia, la duración de la sesión, la tasa de rebote y las páginas por sesión, enfócate en:
- Crear contenido de alta calidad de manera consistente y que siempre esté alineado con la intención de búsqueda de tu público objetivo
- Asegurar una navegación clara y fácil de usar para mejorar el tiempo en tu sitio
- Organizar el contenido del sitio de manera efectiva y que fomente la interacción y la exploración de páginas relacionadas dentro del sitio (a través de hipervínculos, CTAs, botones)
- Optimizar la velocidad de carga de tu web
- Incluir CTAs (llamadas a la acción) claros para animar a los usuarios a realizar acciones específicas, como completar un formulario o realizar una compra
- Monitorear y analizar las métricas de tu sitio web con herramientas como Google Analytics para identificar áreas de mejora y optimización
