Reputación online: Cómo manejar las reseñas negativas
Cuando se trata de dirigir un negocio, una cosa es segura: tarde o temprano vas a recibir alguna reseña negativa. Así que es fundamental comprender el impacto que estas opiniones pueden tener en tu reputación online y aprender a responder con eficacia. En este post, hablaremos de reputación online, las mejores formas de gestionar las reseñas negativas y cómo convertirlas en oportunidades positivas.